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Política de privacidade
Última atualização: 9 de outubro de 2026
Quem é responsável
O Hyzgen é operado por Syed Uzair Hassan, que atua como Hyzgen, sendo responsável pelos dados pessoais aqui descritos. Contato: support@hyzgen.com.
O que armazenamos
- Sua conta: endereço de e-mail, nome de exibição, um hash bcrypt da sua senha (nunca a senha em si), seu plano, saldo de créditos e histórico de créditos.
- O que você cria: os prompts e roteiros que você escreve, as cenas, imagens, narrações, legendas e vídeos finalizados gerados, e os personagens e exemplos que você salva.
- O que você envia: fotos e capturas de tela na sua biblioteca de imagens e filmagens brutas que você envia para o Reel Maker.
- Registros de faturamento: os IDs de cliente e de assinatura que nosso revendedor de pagamentos nos fornece e o status do seu plano. Nunca os dados do cartão.
- Contas conectadas: se você vincular o YouTube ou o TikTok, os tokens de acesso necessários para postar para você, armazenados de forma criptografada.
- Registros de afiliados: se você entrar no programa de afiliados, seu código, cliques de indicação e registros de comissão.
- Contagem de visitas: quais páginas são visitadas e de onde os visitantes vieram. Os visitantes únicos são contados com um hash do endereço IP e do navegador que muda todos os dias; o endereço IP em si não é armazenado.
Usamos esses dados para operar o serviço para você, faturar, prevenir abusos e responder a você.
Quem mais vê
Criar um vídeo significa enviar partes das suas informações aos fornecedores que realizam o trabalho. Cada um recebe apenas o que sua etapa precisa:
- Google (Gemini): prompts, roteiros, descrições de cena e as fotos ou filmagens que uma etapa usa, para escrever roteiros, desenhar imagens, gerar videoclipes e transcrever falas.
- Microsoft (conversão de texto em fala do Edge): texto de narração, para ser falado.
- Pexels: descrições de cena curtas, para pesquisar imagens de banco de imagens quando as imagens de IA não estiverem disponíveis.
- Paddle.com e Dodo Payments: nossos revendedores e comerciantes de registro. Eles coletam seus dados de pagamento e faturamento diretamente, sob suas próprias políticas de privacidade.
- YouTube e TikTok: os vídeos que você escolhe postar, somente quando você vinculou uma conta.
- Hetzner: nosso provedor de hospedagem; os servidores estão na Alemanha.
Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com anunciantes, e não usamos seus prompts, uploads ou vídeos para treinar nenhum modelo nosso. Se você fornecer um link de site ao aplicativo, nosso servidor abrirá essa página pública para lê-la.
Por quanto tempo mantemos
Vídeos, imagens e uploads permanecem até que você os exclua ou sua conta. Filmagens brutas do Reel Maker são excluídas automaticamente após 30 dias sem uso. Registros de faturamento e crédito são mantidos pelo tempo que as regras fiscais e contábeis exigem.
Cookies
Definimos um cookie de sessão para que você permaneça conectado, e um cookie de 60 dias que lembra de onde você veio (um mecanismo de busca, um site social ou um link de afiliado), para que um referenciador seja creditado se você se inscrever. O aplicativo também salva rascunhos inacabados em seu próprio navegador. Não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros. O checkout do Paddle define seus próprios cookies enquanto você paga.
Seus direitos
Você pode solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você, corrigi-los ou ter sua conta e tudo nela excluído. Excluir um vídeo remove seu registro e todos os arquivos que ele produziu imediatamente; para excluir sua conta inteira, envie-nos um e-mail e o faremos em até 30 dias. Dependendo de onde você mora, você também pode ter o direito de se opor ao processamento ou de reclamar à sua autoridade de proteção de dados.
Segurança
As senhas são criptografadas com bcrypt, os tokens de postagem são criptografados com AES-256-GCM, a mídia é servida apenas para a conta conectada que a possui, e todo o tráfego é criptografado por HTTPS.
Crianças
O Hyzgen não se destina a crianças menores de 16 anos, e não coletamos seus dados intencionalmente.
Alterações e contato
Anunciaremos mudanças materiais nesta política no aplicativo. Dúvidas ou solicitações: support@hyzgen.com.